Neverbalna komunikacija

Neverbalna komunikacija je način komunikacije na temelju govora tijela, pokreta, tona glasa, izraza lica, kontakta očima i tako sličnog.

Neverbalna komunikacija je važan dio naših života izrazito zbog načina na koji smo kao vrsta evoulirali kroz tisuće godina. Ljudi još dok nisu imali sposobnost govora su se morali oslanjati najviše na govor tijela i izraze lica, dan danas nam je ostala ta sposobnost da vrlo dobro opažamo izraze lica i da se osjećamo ugodno odnosno neugodno u nekim situacijama na temelju govora tijela drugih.

Charles Darwin je tvrdio da svi ljudi na isti način izražavaju emocije i da postoji 6 glavnih emocija: strah, gađenje, tuga, sreća, iznenađenje, srdžba.

Govor tijela – oblik neverbalne komunikacije

Neverbalna komunikacija je zapravo najvažniji čimbenik kod ljudske interakcije, govorom tijela ljudi daju drugim ljudima do znanja kako se oni osjećaju i što misle u tom momentu svjesno ili nesvjesno.

Proučavanja o govoru tijela kažu da će razgovor biti bolji i ugodniji za obije strane ako je govor tijela pozitivan, to jest, ako su oba sudionika aktivno uključena u razgovor, ako su oboje okrenuti tijelom jedan prema drugome, ako je uspostavljen kontakt očima itd.

Kontakt očima

Kontakt očima je u velikom dijelu životinjskog svijeta važan oblik interakcije pa tako i u ljudi. Neke životinje kao što su npr. čimpanze imaju vrlo razvijenu sposobnost kontakta očima i koriste ga kao zastrašivanje u borbama. Ljudi nisu puno drugačiji, instiktivno promatramo gdje je drugim ljudima usmjeren pogled(neverbalna komunikacija) da bi doznali što misle i koliko su uključeni u neku aktivnost ili razgovor.

 

 

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Nužna polja su označena s *